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Titular del tratamiento: Alenri con sede en via Ugo Bassi, 80 Andria (Bt) 76123 Italia.
Detalles de contacto: info@alenri.com
Compras y envíos: Cuando los usuarios compran productos en el sitio web, se adquieren algunos datos relacionados con el carrito y los productos seleccionados, como la cantidad y el precio. También se tratarán los datos relativos a la dirección de envío y cualquier otra información necesaria para la entrega de los productos adquiridos. No se procesan datos relacionados con medios de pago o transacciones, excepto cuando sea necesario para conectar al usuario a sus herramientas de pago preferidas (como Paypal). Estos datos se procesan sobre la base del contrato celebrado entre Alenri y el cliente.
Análisis de uso del sitio web: Al consultar este sitio web, adquirimos información relacionada con los dispositivos utilizados y cómo usar el sitio web. Estos datos se adquieren y procesan sobre la base del interés legítimo del Controlador de datos para comprender los hábitos de navegación de los usuarios, mejorar el sitio y reconocer a los usuarios al regresar al sitio web. Los datos se adquieren principalmente mediante el uso de cookies técnicas y de análisis.
Registro del área de clientes: Los clientes pueden optar por registrarse en el área reservada para proceder con las compras en el sitio. Los datos adquiridos a través del formulario de registro se procesan para crear la cuenta de usuario y para permitir todas las actividades posteriores que se pueden proporcionar a través del sitio, en base a las medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el usuario. La comunicación de los datos marcados con un asterisco (*) es obligatoria para la recepción de los servicios solicitados. Cualquier negativa a indicar los datos personales marcados con un asterisco podría imposibilitar la finalización de la fase de registro o la ejecución del contrato de compra del producto en el sitio, o el uso de los servicios disponibles en el sitio.
Servicio al Cliente: A través de nuestro servicio de atención al cliente se tratan algunos datos personales de los clientes, como datos de registro o productos adquiridos. Estos datos se procesan sobre la base del contrato celebrado entre Alenri y el cliente para resolver los problemas técnicos encontrados.
Newsletter: Los clientes que han realizado compras en alenri.com reciben actualizaciones periódicas sobre el mundo de Alenri, en relación con nuestros productos y servicios. En cualquier momento es posible oponerse a la recepción de estas comunicaciones y darse de baja. Sin embargo, a través del sitio web es posible suscribirse a nuestro boletín de forma independiente, incluso sin registrarse en el sitio web alenri.com. En este caso, los datos (dirección de correo electrónico) serán tratados exclusivamente con el consentimiento del usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
Los datos relativos a la compra de productos en el sitio web se conservarán durante 10 años desde el momento de la compra en cumplimiento de los plazos de prescripción legales. Los datos de contacto relativos a comunicaciones promocionales y newsletters se conservarán en las listas de marketing hasta que se revoque el consentimiento del interesado. Con carácter general, todos los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para dar respuesta a las solicitudes de los clientes o para ejecutar el contrato de compraventa y envío de los productos adquiridos.
La ley europea de protección de datos ("GDPR") proporciona una serie de derechos que puede ejercer para tener el control de sus datos. Para ejercer sus derechos puede escribir a info@alenri.com
Estamos obligados a responderle dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud, ¡e intentaremos ser lo más rápido posible!
Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de los datos personales que le conciernen, a obtener acceso y copia de los mismos también por los medios electrónicos de uso común. Nos comprometemos a proporcionarle una relación de los datos que tenemos en nuestro poder, como sus datos personales, datos de contacto o solicitudes que hayamos recibido a través del formulario de contacto o correo electrónico.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a obtener la actualización, integración o corrección de sus datos. Si cree que sus datos son incorrectos o no están actualizados, no dude en contactarnos, haremos todo lo posible para resolver el problema.
Derecho de portabilidad: Si lo desea, puede solicitar la portabilidad de sus datos tratados con motivo de la ejecución del contrato o en base a su consentimiento.
Derecho de cancelación: Si está interesado, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos. Queremos darle el control de sus datos. En algunos casos, puede solicitarnos la cancelación directa y procederemos lo más rápido posible. Sin embargo, tenga en cuenta que no todos los datos se pueden eliminar previa solicitud, ya que pueden ser necesarios para cumplir con las obligaciones legales o porque todavía están en uso.
Derecho de limitación y oposición: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento o a oponerse, total o parcialmente, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, incluso con fines de marketing. Cuando solicita la limitación del procesamiento, estamos obligados a suspender, por un tiempo específico, cualquier procesamiento posterior de sus datos. Cuando decides oponerte al tratamiento, puedes decidir unilateralmente renunciar a un determinado tipo de tratamiento de tus datos, por ejemplo a deshabilitar las cookies de análisis.
Derecho de reclamación: Si cree que una o más actividades de procesamiento realizadas por nosotros pueden estar en violación de la ley, o cree que sus derechos no han sido protegidos, puede enviar una queja a la Autoridad Garante.
Este documento fue modificado el: 16.06.2022
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