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Chi tratta i tuoi dati?

Titolare del trattamento: Alenri con sede in via Ugo Bassi, 80 Andria (Bt) 76123 Italia.

Dati di contatto: info@alenri.com

Per quale motivo trattiamo i tuoi dati?

Acquisti e spedizioni: Quando gli utenti acquistano prodotti dal sito web sono acquisiti alcuni dati relativi al carrello e ai prodotti selezionati, come la quantità e il prezzo. Saranno anche trattati dati relativi all’indirizzo di spedizione e ogni altra informazione necessaria a consegnare i prodotti acquistati. Non sono trattati dati relativi ai mezzi di pagamento o transazioni, salvo quanto necessario per collegare l’utente ai suoi strumenti di pagamento preferiti (come ad esempio Paypal). Questi dati sono trattati in ragione del contratto concluso tra Alenri e cliente.

Analisi uso sito web: Consultando questo sito web acquisiamo alcune informazioni relative ai dispositivi usati e sulle modalità di utilizzo del sito web. Questi dati sono acquisiti e trattati in ragione del legittimo interesse del Titolare per comprendere le abitudini di navigazione degli utenti, migliorare il sito e per riconoscere gli utenti al rientro sul sito web. I dati sono acquisiti prevalentemente attraverso l’uso di cookie tecnici e di analisi.

Registrazione area clienti: I clienti possono scegliere di registrarsi presso l’area riservata per procedere con gli acquisti presso il sito. I dati acquisiti attraverso il modulo di registrazione sono trattati per creare l’account utente e per permettere tutte le successive attività erogabili attraverso il sito, in ragione delle misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente. La comunicazione dei dati contrassegnati da un asterisco (*) è obbligatoria per il ricevimento dei servizi richiesti. L’eventuale rifiuto di indicare i dati personali contrassegnati da un asterisco potrebbe comportare l’impossibilità di perfezionare la fase di registrazione o di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul sito, ovvero di usufruire dei servizi disponibili sullo stesso.

Assistenza cliente: Attraverso il nostro servizio clienti sono trattati alcuni dati personali dei clienti, come i dati di registrazione o i prodotti acquistati. Questi dati sono trattati in ragione del contratto concluso tra Alenri e cliente per risolvere le problematiche tecniche riscontrate.

Newsletter: I clienti che hanno effettuato acquisti su alenri.com ricevono aggiornamenti periodici sul mondo Alenri, in merito ai nostri prodotti e servizi. In ogni momento è possibile opporsi al ricevimento di queste comunicazioni e disiscriversi. Attraverso il sito web è comunque possibile iscriversi autonomamente alla nostra newsletter, anche senza registrazione sul sito web alenri.com. In questo caso i dati (indirizzo di posta elettronica) saranno trattati esclusivamente su consenso dell’utente, che può essere revocato in ogni momento.

Conservazione dei dati

I dati relativi all’acquisto dei prodotti sul sito web saranno conservati per 10 anni dal momento dell’acquisto nel rispetto dei termini di prescrizione previsti dalla legge. I dati di contatto relativi a comunicazioni promozionali e newsletter saranno conservati nelle liste marketing fino a revoca del consenso da parte del soggetto interessato. In generale, tutti i dati saranno conservati per il solo tempo necessario a dare riscontro alle richieste dei clienti o per dare esecuzione al contratto di compravendita e spedizione dei prodotti acquistati.

I tuoi diritti

La legge europea per la protezione dei dati (“GDPR”) prevede una serie di diritti che puoi esercitare per avere il controllo dei tuoi dati. Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@alenri.com

Siamo tenuti a risponderti entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, e cercheremo di essere il più veloci possibile!

Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere informazioni riguardo il trattamento di dati personali che ti riguardano, ottenerne l’accesso e copia anche mediante mezzi elettronici di uso comune. Ci impegniamo a fornirti un resoconto dei dati che abbiamo in nostro possesso, come i tuoi dati anagrafici, dati di contatto, o le richieste che ci sono pervenute via modulo di contatto o posta elettronica.

Diritto di rettifica: Hai diritto di ottenere l'aggiornamento, l’integrazione o la rettificazione dei tuoi dati. Se ritieni che i tuoi dati siano in qualche modo errati o obsoleti, contattaci pure, faremo del nostro meglio per risolvere la questione.

Diritto di portabilità: Se vuoi, potrai chiedere la portabilità dei tuoi dati trattati in ragione dell’esecuzione del contratto o sulla base del tuo consenso.

Diritto di cancellazione: Se ne hai interesse, hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati. Ci teniamo a darti il controllo dei tuoi dati. In alcuni casi puoi chiederci la cancellazione diretta, e sarà nostra cura procedere nel minor tempo possibile. Sappi però che non tutti i dati possono essere cancellati su richiesta, perché potrebbero essere necessari per adempiere ad obblighi di legge o perché sono ancora in uso.

Diritto di limitazione e opposizione: Hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento o di opporti, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, anche per finalità di marketing. Quando chiedi la limitazione del trattamento siamo tenuti a sospendere, per un tempo determinato, ogni ulteriore attività di elaborazione dei tuoi dati. Quando decidi di opporti al trattamento, puoi decidere unilateralmente di rinunciare ad un certo tipo di trattamento dei tuoi dati, ad esempio per disattivare i cookie di analisi.

Diritto di reclamo: Se credi che una o più attività di trattamento realizzate da noi possano essere in violazione della normativa, o ritieni che non siano stati tutelati i tuoi diritti, puoi inviare un reclamo all’Autorità Garante.

Ultimo aggiornamento

Questo documento è stato modificato in data: 16.06.2022