Sí, todos los productos a la venta están realmente presentes en nuestro almacén en Italia,
sin embargo, la cantidad disponible se indica con la inscripción: "DISPONIBLE",
cuando la cantidad es cero, se indica con la inscripción:
"INDISPONIBLE"

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Contactanos en3714163791 o haga clic AQUÍ

Aceptamos todos los principales métodos de pago:

Tarjeta de crédito: circuito MasterCard, Visa, Maestro e Postepay
Recarga Postepay: titular de la cuenta Alessandro Cuomo, número de tarjeta 5333 1711 0382 3429
Paypol: en la dirección info@alenri.com
Contrareembolso: con un suplemento de 10€ se puede pagar en efectivo directamente al mensajero
Transferencia bancaria: a continuación encontrará las credenciales de la cuenta bancaria:

Titular de la cuenta: Alessandro Cuomo
IBAN: IT33 V030 3241 3400 1000 0091 014
Dirección de la sucursal: Sede en Andria Corso Cavour, 147 - 76123 (Bt)
Banco: Credem S.p.A
SWIFT/BIC: BACRIT21870

Tu debes saber eso: si elige el pago por transferencia bancaria el tiempo de procesamiento y envío del pedido es de aproximadamente 2 días hábiles, debido a la moneda del banco

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16.00 h los enviamos el mismo día,
Los pedidos realizados el sábado y el domingo se enviarán el lunes siguiente.
Los tiempos de entrega son para Italia 24/48 horas, por mensajería GLS.
Para envíos a todo el mundo contamos con DHL con plazos de entrega de 5 a 10 días laborables.

Claro, estamos para ayudarte, contáctanos al 3714163791 le seguiremos paso a paso en la realización de su pedido o lo haremos por usted.
Si prefiere no realizar el pedido sino recibir el producto directamente en su domicilio, podemos realizar el envío con contrareembolso, usted paga en efectivo directamente en la entrega.

Tu debes saber eso: El pago contra reembolso tiene un recargo de 10€ a añadir al coste del envío, debido a los gastos de recogida del mensajero GLS

La modificación de acuerdos comerciales o hechos extraordinarios en ocasiones pueden determinar el aumento o reducción de los precios de algunos artículos. Es importante hacerle saber que aumentar los precios, en algunas ocasiones, significa salvaguardar la alta calidad del servicio que nos distingue, convencidos de que siempre podemos brindar seguridad, garantía y asistencia pre y post venta.

Por supuesto, puede realizar su pedido en nuestro sitio, cuando elija el tipo de pago, seleccione: "CONTRA ENTREGA", automáticamente recibiremos tus datos de envío, si has realizado el pedido antes de las 16:00 horas tu paquete saldrá el mismo día.
Pasadas unas 24/48 horas laborables, recibirás tu compra pagando contra reembolso directamente al servicio de mensajería de GLS.

Tu debes saber eso: El pago contra reembolso tiene un recargo de 10€ a añadir al coste del envío, debido a los gastos de recogida del mensajero GLS

Por supuesto, nos encargaremos de envolver tu regalo, sin coste adicional, sabemos que un regalo es una emoción tanto para quien compra como para quien lo recibe.
Indícanoslo al realizar el pedido en el apartado "albaranes" o puedes contactar con nosotros en 3714163791

Para devolver un producto comprado en Alenri, debe estar intacto y completo en todas sus partes con caja, tal como se le entregó.

Aceptamos devoluciones solamente y no más tarde de 15 días

Adoptamos estas reglas para garantizar un servicio excelente, devolver un producto y obtener un reembolso del precio del artículo sin incluir los gastos de envío, es muy sencillo, contáctenos en 3714163791 o envíenos un correo electrónico haciendo clic AQUÍ.
Después de contactarnos, podemos reservar la recogida con nuestro mensajero en su dirección, en el momento de la recogida el coste a pagar al mensajero es de 10 €, o puede enviárnoslo a su cargo.

En ambos casos los gastos de devolución corren a tu cargo

Puedes contactarnos al número de whatsapp 3714163791
o completando el formulario de solicitud, haga clic en AQUÍ.
Nuestro horario de atención: de lunes a viernes de 9.00 a 16.00

Una vez que haya identificado el producto, introduzca la cantidad deseada haciendo clic en el botón AÑADIR AL CARRITO. En la parte superior derecha de cada página encontrará el elemento CARRITO con el número de artículos insertados.

No, no hay obligación. Desde el carrito puedes añadir o eliminar todos los artículos que quieras. Una vez hayas terminado tu búsqueda y quieras proceder con la compra, simplemente ábralo y haga clic en IR A PAGO.

Sí, es posible eliminar uno o más productos del carrito, abra su carrito, ubique el producto a eliminar y seleccione ELIMINAR.

Claro, contáctanos al número de whatsapp 3714163791
Nuestro horario de atención: de lunes a viernes de 9.00 a 16.00

Claro, estamos para ayudarte, contáctanos al 3714163791 le seguiremos paso a paso en la realización de su pedido o lo haremos por usted.
Si prefiere no realizar el pedido sino recibir el producto directamente en su domicilio, podemos realizar el envío con contrareembolso, usted paga en efectivo directamente en la entrega.

Tu debes saber eso: El pago contra reembolso tiene un recargo de 10€ a añadir al coste del envío, debido a los gastos de recogida del mensajero GLS

Aceptamos todos los principales métodos de pago:

Tarjeta de crédito: circuito MasterCard, Visa, Maestro e Postepay
Recarga Postepay: titular de la cuenta Alessandro Cuomo, número de tarjeta 5333 1711 0382 3429
Paypol: en la dirección info@alenri.com
Contrareembolso: con un suplemento de 10€ se puede pagar en efectivo directamente al mensajero
Transferencia bancaria: a continuación encontrará las credenciales de la cuenta bancaria:

Titular de la cuenta: Alessandro Cuomo
IBAN: IT33 V030 3241 3400 1000 0091 014
Dirección de la sucursal: Sede en Andria Corso Cavour, 147 - 76123 (Bt)
Banco: Credem S.p.A
SWIFT/BIC: BACRIT21870

Tu debes saber eso: si elige el pago por transferencia bancaria el tiempo de procesamiento y envío del pedido es de aproximadamente 2 días hábiles, debido a la moneda del banco

Eso sí, cuando pagues con tarjeta de crédito o tarjeta prepago, introducirás tus datos directamente en la plataforma STRYPE.
Nuestro sistema de pago es seguro y mantiene confidencial la información que proporciona durante la transacción. Cuando realiza un pedido y comunica sus datos de pago, utilizamos la tecnología SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información en tránsito. Puede verificar que durante el pago sus datos confidenciales se cifran mirando la URL que se muestra en el campo de dirección de su navegador. Con el protocolo SSL, la URL comienza con "https: //" en lugar de "http: //" , lo que confirma que está realizando una transacción segura. Non avremo mai accesso al numero della tua carta di credito, né verrà mai memorizzato nei nostri sistemi.

Antes de proceder con el pago, asegúrese de tener todos los datos necesarios para realizarlo correctamente. Las razones por las que la transacción puede no tener éxito pueden ser diferentes:

- es posible que haya alcanzado el límite máximo de gasto mensual o que no tenga suficiente crédito disponible;
- no tiene el Código Seguro emitido por su banco para transacciones en línea;
- es posible que no esté habilitado para compras en línea con PostePay, deberá comunicarse con la oficina de correos italiana;
- su sesión puede haber expirado;
- el circuito de su tarjeta puede tener problemas.

Si quieres puedes contactar con nosotros en 3714163791 no hacemos milagros, pero podemos intentar resolver el problema juntos.

Por supuesto, puede realizar su pedido en nuestro sitio, cuando elija el tipo de pago, seleccione: "CONTRA ENTREGA", automáticamente recibiremos tus datos de envío, si has realizado el pedido antes de las 16:00 horas tu paquete saldrá el mismo día.
Pasadas unas 24/48 horas laborables, recibirás tu compra pagando contra reembolso directamente al servicio de mensajería de GLS.

Tu debes saber eso: El pago contra reembolso tiene un recargo de 10€ a añadir al coste del envío, debido a los gastos de recogida del mensajero GLS

Claro, estamos para ayudarte, contáctanos al 3714163791 le seguiremos paso a paso en la realización de su pedido o lo haremos por usted.
Si prefiere no realizar el pedido sino recibir el producto directamente en su domicilio, podemos realizar el envío con contrareembolso, usted paga en efectivo directamente en la entrega.

Tu debes saber eso: El pago contra reembolso tiene un recargo de 10€ a añadir al coste del envío, debido a los gastos de recogida del mensajero GLS

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16.00 h los enviamos el mismo día,
Los pedidos realizados el sábado y el domingo se enviarán el lunes siguiente.
Los tiempos de entrega son para Italia 24/48 horas, con mensajería GLS.
Para envíos a todo el mundo contamos con DHL con plazos de entrega de 5 a 10 días laborables

Tan pronto como el envío esté listo, le enviaremos un mensaje de whatsapp con el código de envío y el enlace relativo para rastrear su paquete.
Si no tiene mensajería de whatsapp, le enviaremos un SMS o un correo electrónico.
En todos los sentidos intentaremos actualizarte sobre tu compra.

El mensajero realiza 2 intentos de entrega en la dirección indicada. Si ambos intentos resultan fallidos, la mercancía se traslada a la sucursal más cercana. Entonces nuestra oficina de envíos se pone en contacto contigo para concertar una nueva entrega o una recogida en la sucursal. Es muy importante para nosotros poder entregar su paquete en el primer intento porque esto nos permite evitar costos innecesarios y costosos que se derivan de los intentos de entrega posteriores al primero y del servicio de almacenamiento.

No, el servicio de mensajería en el que confiamos no realiza entregas los sábados y domingos. Todas las entregas se realizan de lunes a viernes en la franja horaria que va de 9.00 a 18.00, no obstante podemos indicar en el envío la entrega a un lugar de trabajo/un vecino/un negocio que siempre está abierto, para darte más flexibilidad en la retirada.

No te preocupes, si recibes un paquete dañado, en el momento de la entrega, acéptalo con reserva, tome algunas fotos que atestigüen cualquier daño, cuando se dé cuenta de que los productos en el interior están dañados, contáctenos en 3714163791 vamos a resolver el problema para usted

Por supuesto, es posible realizar una devolución, damos a nuestros clientes la oportunidad de devolvernos el producto, a más tardar 15 días desde la entrega.
Tu debes saber eso: para que podamos aceptar su devolución, el producto debe ser nuevo y NUNCA usado, completo con caja y todas sus partes, tal como te llegó

Para devolver un producto comprado en Alenri, debe estar intacto y completo en todas sus partes con caja, tal como se le entregó.

Solo aceptamos devoluciones a más tardar 15 días

Adoptamos estas reglas para garantizar un servicio excelente, devolver un producto y obtener un reembolso del precio del artículo sin incluir los gastos de envío , es muy simple solo contáctanos al 3714163791 o póngase en contacto con nosotros haciendo clic AQUÍ.
Después de contactarnos, podemos reservar la recogida con nuestro servicio de mensajería en su dirección, en el momento de la recogida el coste a pagar al mensajero es de 10€, o nos lo puedes enviar a tu cargo.

En ambos casos los gastos de devolución corren a tu cargo

La solicitud de devolución debe realizarse a más tardar 15 días a partir de la fecha de entrega del paquete.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente , sin embargo, a un costo de € 10, podemos enviarle nuestro servicio de mensajería para que lo recoja, puede pagar en efectivo directamente al servicio de mensajería, contáctenos en 3714163791

Recibirá un reembolso del importe gastado sin incluir los gastos de envío, dentro de las 24 horas posteriores a la entrega en nuestra oficina con el método de pago que seleccionó al realizar el pedido. En el caso de una transferencia bancaria, se le pedirá el IBAN.

“Mejor precio” para Alenri significa ofrecerle la mejor relación calidad-precio del mercado (considerando también los gastos de envío), gracias a acuerdos comerciales que nos permiten ser siempre extremadamente competitivos.

No. Todos los artículos de Alenri son producidos por proveedores seleccionados y sujetos a un control de calidad constante, si el precio es bajo es porque queremos ser competitivos en el mercado sin dejar nunca de lado la calidad del producto.

La modificación de acuerdos comerciales o hechos extraordinarios en ocasiones pueden determinar el aumento o reducción de los precios de algunos artículos. Es importante hacerle saber que aumentar los precios, en algunas ocasiones, significa salvaguardar la alta calidad del servicio que nos distingue, convencidos de que siempre podemos brindar seguridad, garantía y asistencia pre y post venta.

Claro, estamos para ayudarte, contáctanos al 3714163791 le seguiremos paso a paso en la realización de su pedido o lo haremos por usted.
Si prefiere no realizar el pedido sino recibir el producto directamente en su domicilio, podemos realizar el envío con contrareembolso, usted paga en efectivo directamente en la entrega.

Tu debes saber eso: El pago contra reembolso tiene un recargo de 10€ a añadir al coste del envío, debido a los gastos de recogida del mensajero GLS.

Claro, contáctanos al número de whatsapp 3714163791
Nuestro horario de atención: de lunes a viernes de 9.00 a 16.00

No te preocupes, contáctanos en 3714163791 lo resolveremos por ti, muy fácilmente se puede cometer un error al hacer el pedido

Por supuesto, nos encargaremos de envolver tu regalo, sin coste adicional, sabemos que un regalo es una emoción tanto para quien compra como para quien lo recibe.
Indícanoslo al realizar el pedido en el apartado "albaranes" o puedes contactar con nosotros en 3714163791

No, no tiene costo adicional, es un servicio que ofrecemos con mucho gusto a nuestros clientes.

Eso sí, si es un regalo tendremos cuidado de quitar cualquier etiqueta que indique el precio.

Claro, te entregamos tu regalo, solo indícalo al hacer el pedido en la selección: "notas de entrega" o póngase en contacto con nosotros en 3714163791